Blogi kertoo, miltä maailma näyttää asiakapalvelutilanteen toiselta kantilta.
http://asiakkaansilmin.com
Helsinki
Yrityssuomi.fi pyrkii tuomaan yrittäjän tarvitsemat ja tarpeelliset palvelut yhteen paikkaan, helposti löydettäväksi ja käytettäväksi. Yrityssuomi.fi ...
Jokin aika sitten kyselin asiakkaan vastuusta. Siitä kannattaako jättää asiakkaan muistin varaan ostaa yrityksen palveluita. Omien viimeaikaisten kokemusten ...
Otsikko ja artikkeli oli eilisessä M&M digilehdessä: Liikkeenjohdon konsultointiyritys Marketing Management Concept selvitti yhteistyössä myyntityön ...
Onko asiakkaan vastuulla muistaa varata aika pankin palveluneuvojalle, kampaajalle, auton huoltoon, ikkunanpesijälle, hammaslääkäriin, vakuutusyhtiöön, ...
Viime viikolla asioin mm. CityMarketissa, Suomalaisessa Kirjakaupassa, Alkossa ja Specsaversilla. Kävin toki muuallakin, mutta nostan nämä paikat ...