Asiakkaana.net
Asiakkaana.net - Millaista palvelua missäkin?
Avainsanaan kuuluu 13 blogia.
Asiakkaana.net - Millaista palvelua missäkin?
Markkinointi on yrityksesi tärkein toiminto. Aina.
Web-maailman pohdintaa käyttäjän näkökulmasta.
Paikka jossa asiakkaat voivat avautua "persoonallisista" asiakaspalvelijoista ja karmeista asiakaspalvelutilanteista. Jos sinulla on mehukas tarina jaettavaksi kanssamme, lähetä se os. alli.asiakas(at)gmail.com.
Ilo palvella! –filosofia ohjaa ihmisläheiseen, lämminhenkiseen kohtaamiseen. Jokainen ihminen kaipaa huomiota, arvostusta ja kuulluksi tulemista. Parhaimmillaan asiakaspalvelu on juuri tätä. Kohdata ihminen ystävällisesti ja arvostaen. Miten tämä näkyy asiakaspalvelussa?
Tässä blogissa keskitymme sisäilman laadun valvontaan pääosin mittaustietojen kautta – jakamalla esimerkkejä rakennusten ja tilojen mittaustuloksista sekä tietoutta mittausten perusteella tehdyistä löydöksistä ja korjaavista toimenpiteistä. On selvää, että sisäilma vaikuttaa meihin kaikkiin monella tavalla – työssä jaksamiseen, tiloissa viihtymiseen, koulussa oppimiseen, yleiseen hyvinvointiin ja jopa terveyteen. Mitattavista asioista nostamme esille fysikaalisista vaikutteista ilmeisimmät: ilman lämpötilan, suhteellisen ilmankosteuden sekä ilmastoinnin toimivuuden mittarina: hiilidioksiditasot ja ilmanpaineiden erot tilojen välillä. Lämpötila, suhteellinen ilmankosteus ja niiden erot eri tiloissa ja pinnoilla vaikuttavat suurelta osin kehon lämmönluovutukseen ja sitä kautta aineenvaihdunnan tasapainoon. Muita viihtyvyyteen ja hyvinvointiin vaikuttavia asioita on myös hiilidioksidin määrä ilmassa, joka kertoo ilmastoinnin toimivuudesta tilassa, jossa on ihmisiä. Sisäilman haittatekijöitä löytyy myös muita, kuten tupakan savu, huonepöly, home ym. Näiden merkitystä ei pidä väheksyä, vaikkakin ne usein saattavat olla seurausta esimerkiksi huonosti toimivasta ilmanvaihdosta. Sisäilman vaikuttaessa terveyteen ja viihtyvyyteen on sillä myös taloudellisia vaikutteita. Hyvä sisäilma vähentää sairauksia, lisää viihtyvyyttä ja parantaa työtehoa. Palveluntuottajille hyvä sisäilman laatu lisää liiketoimintaa, asiakkaiden viihtyessä pidempää palveluntarjoajan tiloissa. Yhteiskunnan kannalta taas pienentynyt sairastavuus ja viihtyvyyden lisääntyminen vähentää turhia poissaoloja ja sairaskuluja. Tulevissa kirjoituksissa tulemme siis nostamaan esille esimerkkien kautta sisäilman laatuun vaikuttavia tekijöitä, ongelmia sekä niiden ennaltaehkäisyyn liittyviä asioita. Lisätietoa ja lähteitä: http://www.sisailmayhdistys.fi/ http://www.seemoto.fi/
