.:Asiakkuudenhallinta:.
Mitä CRM on? Helsingin kauppakorkeakoulun CRM-koordinaattorin pohdintaa CRM:stä (Customer Relationship Management, asiakkuudenhallinta)ja vähän muustakin.
Avainsanaan kuuluu 53 blogia.
Mitä CRM on? Helsingin kauppakorkeakoulun CRM-koordinaattorin pohdintaa CRM:stä (Customer Relationship Management, asiakkuudenhallinta)ja vähän muustakin.
Aasiakas.fi kerää kokemuksia ja tarinoita kahjoista, ärsyttävistä ja hauskoista asiakkaista, asiakaspalvelijoiden ja sivustaseuranneiden kertomina. Sivusto siis seuraa edeltäjänsä jälkiä, jonka ylläpito on ilmeisesti lopetettu. Uusi Aasiakas .fi sivusto avataan syksyn 2011 aikana. Saat tiedon sivuston avaamisesta ensimmäisten joukossa, kun tilaat ilmaisen uutiskirjeemme tai liityt faniksemme Facebookissa.
Metrojunankuljettajan pohdiskeluja ja muisteluita itsestä, työstä, matkustajista ja elämänmenosta yleensä.
lifestyle
Asiakaskokemus.fi - Kaikki asiakaskokemuksen johtamisesta
Aspa 2.0 on uudenlainen tapa kohdata asiakas. Se vaatii läsnäoloa, rutiineista luopumista ja uusien kanavien opettelua.
Blogi kertoo, miltä maailma näyttää asiakapalvelutilanteen toiselta kantilta.
Asiakkaana.net - Millaista palvelua missäkin?
Asiakkaana.net - Millaista palvelua missäkin?
Avoin Yle -blogi valottaa Yleisradion toimintaa monesta eri vinkkelistä. Blogissa yleläiset keskustelevat suomalaisten kanssa ja vastaavat kysymyksiin. Tervetuloa osallistumaan avoimeen Yle-keskusteluun!
Kun maksaa, voi vaatia laatua ja parempaa palvelua.
40+ uusperheen äidin unelmia ja suunnitelmia oman kahvilan perustamisesta.
Arkipäivän tarinoita hotelleista.
Idea yritykseksi -blogi seuraa yritykseni perustamista ja sen vaiheita. Blogin tavoitteena on antaa vinkkejä ja jakaa kokemuksia yrittäjäksi aikoville tai aiheesta muuten vain kiinnostuneille. Blogissa seurataan myös Laiskaa Kuluttajaa tilanteissa, joissa hän vaatii palvelua tai ihastuu saamaansa palveluun.
Nuoren naisen maailma kassan takana. Ah, niitä ihania asiakkaita ja vielä suurempi ah niin mukaville työkavereille (havaitkaa sarkasmi...)
Amatöörimäistä huoraamista. Lue, kommentoi. Mitä jos kämppiksesi olisikin huora?
Hoplà! viimaa vintiltä – todellisuusvakoilua vailla tarkempaa tolkkua – rationkuuntelua kanavien välistä – pöljien juttujen linnake, jossa tartutaan ihan vääriin asioihin, väännellään itsestäänselviä totuuxia, puhutaan asioista onnettomalla ajoituksella ja onnutaan logiikassa niin että sattuu – maagista errealismia
Keskimääräistä varmaan hankalampi asiakas.
Elämää asiakaspalvelun parissa Helsingin keskustassa
Mitä kirjaston takahuoneessa todella tapahtuu...
Kiinnostavatko kirjallisuus, talous, kirjoittaminen ja elokuvat? Olen filosofian tohtori ja kirjailija Päivi Kannisto. Kirjoitan viikoittain Kirjatohtori-blogiin kiinnostavista ajankohtaisista aiheista. Osan kirjoistani voi lukea sähkökirjoina blogistani. Sieltä löytyy myös tietoa painetuista kirjoistani: Asiakaspalvelu, Platinainen pilvenreuna, Kullattu kakkalapio, Johtamisen pakolliset kuviot ja Suolatut säkeet. Kirjatohtori kunnioittaa mielipidettäsi ja blogissa ei sensuroida kommentteja eikä urkita lähettäjätietoja. Tervetuloa viihtymään ja keskustelemaan!
